Teleassistência da Cruz Vermelha Portuguesa
Mais do que um serviço, é a Cruz Vermelha a cuidar de si.
Todos os dias.
A quem se destina?
A Teleassistência da Cruz Vermelha Portuguesa é um serviço pensado para quem valoriza segurança, companhia e apoio, em qualquer fase da vida.
Seja por motivos de saúde, isolamento, limitações físicas ou apenas pela tranquilidade de saber que alguém está sempre disponível, este apoio está acessível a todas as pessoas, independentemente da idade ou situação de vulnerabilidade.
Porque todos merecemos sentir-nos acompanhados, todos os dias.
Como Funciona
Um botão. Uma voz amiga. Um apoio real.
Com apenas um toque, liga-se a quem está lá para si.
24 horas por dia, todos os dias do ano.
Aqui, nada é automático. O atendimento é feito com empatia, cuidado e compromisso. Não ficamos apenas à espera do seu contacto – ligamos regularmente, porque sabemos como é importante sentir-se acompanhado.
Em situações urgentes, vamos mais longe: avaliamos tudo. Desde a presença de animais, outros residentes no domicílio à necessidade de apoio no dia seguinte. Porque cada detalhe conta.
Não desligamos até sabermos que está tudo bem. Este é o nosso compromisso: estar consigo. Sempre.
Ligação com o território
Com mais de 150 estruturas locais em todo o país, conseguimos estar perto de si, onde quer que esteja. É essa proximidade que torna o nosso serviço diferente: mais humano, mais completo, mais atento.
Trabalhamos em articulação com autarquias, IPSS e outras entidades locais para garantir uma resposta integrada, personalizada e adaptada às suas necessidades.
Ao longo do acompanhamento, vamos conhecendo melhor quem está connosco. Isso permite-nos identificar outras necessidades e encaminhar para os apoios certos. Porque nos preocupamos com com o seu bem-estar.
Segurança
Promove a autonomia e o bem-estar
da pessoa no domicílio, garantindo que se
sente acompanhada, protegida e com
resposta pronta em qualquer situação.
Independência
Para quem procura mais do que apoio em casa.
Esta modalidade combina acompanhamento
dentro e fora do domicílio, reforçando a
confiança e a segurança no dia a dia.
Protocolos e parcerias
Na Cruz Vermelha Portuguesa, valorizamos parcerias que ampliam o impacto da Teleassistência. Ao tornar-se parceiro, está a contribuir para que mais pessoas tenham acesso a este serviço vital, divulgando-o junto da sua rede de contactos.
Além disso, pode beneficiar de condições exclusivas que tornam o apoio ainda mais acessível e ajustado às necessidades do seu público:
Condições exclusivas
Desfrute de tarifas especiais e vantagens reservadas a entidades com protocolo.
Aquisição em grupo
Adquira o serviço para vários beneficiários em simultâneo, com soluções adaptadas.
Ofertas promocionais
Condições especiais para pessoas referenciadas pela sua entidade, ampliando o impacto da parceria.
Consultar Preços
Condições
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+ Telemedicina disponível;
+ Acompanhamento quinzenal por telefone;
+ Chamadas de familiarização;
+ Chamadas de aniversário.
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+ Assistência médica domiciliária à pessoa utilizadora e até 5 pessoas do seu agregado familiar;
+ Acompanhamento telefónico semanal;
+ Serviço de enfermagem com preços convencionados;
+ Possibilidade de agendamentos extra, com base no preçário em vigor.
Perguntas frequentes
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– Plano Base: Apoio 24h por dia, com chamadas quinzenais ou mensais e acesso a aconselhamento médico por telefone.
– Plano Completo: Inclui chamadas semanais (ou ajustadas às suas preferências), consultas médicas ao domicílio, teleconsultas e acesso a enfermagem domiciliária (opcional).
– Plano Móvel: Ideal para quem mantém uma vida ativa fora de casa. Inclui equipamento portátil com botão de emergência e GPS, permitindo localização e apoio imediato, onde quer que esteja. -
Após a subscrição do serviço, a Cruz Vermelha entra em contacto para agendar a instalação, que será feita por técnicos especializados. Todo o processo é rápido, simples e feito com toda a atenção às suas necessidades.
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Sim. A Teleassistência da Cruz Vermelha está disponível em todo o território nacional, incluindo as ilhas. Onde quer que esteja, pode contar com apoio permanente e de proximidade.
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Basta carregar no botão de emergência do equipamento. A nossa equipa responde de imediato, avalia a situação e aciona os meios mais adequados – como assistência médica, apoio social, familiares ou vizinhos.
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Qualquer pessoa. O serviço está disponível para quem vive com algum nível de dependência, mas também para quem é autónomo e quer sentir-se mais seguro, acompanhado e tranquilo – dentro ou fora de casa.
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A sua ajuda faz a diferença. Pode contribuir com donativos para que a Cruz Vermelha continue a garantir apoio essencial a quem mais precisa.
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Informações legais relativas ao
serviço de Teleassistência
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